CONSULTORIA
Ibertema ofrece el servicio de consultoría como base y parte fundamental de una óptima implementación del ERP X-GESTION 4.
Una adecuada consultoría que sea la base de una mejora en los procesos utilizados por al empresa requiere, como mínimo, las siguientes premisas:
A) Conocer los procesos críticos de nuestro cliente y la forma en cómo los soluciona. Cliente e Ibertema deben llegar a un acuerdo sobre los cambios a introducir en los diferentes procesos de la empresa, incluyendo posibles cambios en la organización si esto contribuye a alcanzar los objetivos fijados.
Una vez definidos los objetivos y la forma de resolverlos, involucrar en el cambio a las personas claves de cada área, escucharles y hacerles cómplices y protagonistas de las mejoras a introducir.
B) Trasladar a los usuarios la motivación que supone hacer su trabajo más eficiente y agradecido, y sin el estrés que supone un cambio de sistema que inevitablemente, al principio, supone la comisión de errores. Con X-GESTION 4 este temor desaparece desde los primeros momentos de formación: sencillamente, no pasa nada si hay errores de uso. Todos son fácilmente solucionables y el usuario siempre cuenta con la asistencia de su consultor. Esta confianza por parte de los usuarios facilita la implementación inicial y el abordar nuevos cambios o proyectos.
