Ibertema

El campo de la distribución es enorme; pero los puntos críticos son muy parecidos. X-GESTION v.4 tiene las funcionalidades para ajustarse, en cada caso, a las particularidades o necesidades de cada cliente. Y sin ánimo de ser exhaustivos mencionaremos los más sobresalientes, siempre en términos generales:

Compras

Forecast de ventas subjetivo u objetivo. Esta estimación de la demanda en artículos y fechas nos ayudará a realizar las compras.

Control de aprovisionamientos y facturas. Decisiones a tomar en caso de diferencias.

Recogida/ introducción de pedidos.

En cada caso se ha de estudiar la forma más productiva de recoger y entrar los pedidos:

• Vendedores con PC o equivalentes que recogen y envían los pedidos y otra información.

• Usuarios encargados de entrar los pedidos que llegan de diferentes fuentes y los han de introducir: ver en cada caso la forma más eficiente de realizar, facilitar este trabajo y evitar errores.

• Observaciones en pantalla para este tipo de usuarios a fin de facilitar su trabajo, y el del resto de las personas afectadas, ante posibles dudas.

Filtrado de pedidos

Posibilidades de entrega: pedido completo, fechas de entrega solicitadas, disponibilidad de stocks.

Criterios económicos: márgenes por línea de pedido o por pedido completo.

Criterios financieros: límites de crédito excedidos, composición de este límite, clientes sin límite, impagados.

Desbloqueo de pedidos retenidos.

Workflow del proceso de desbloqueo.

Políticas de precios y cobro.

El precio de un artículo para un cliente determinado depende en algunos casos de muchos factores:

• Precio especial por captar clientes.

• Precio convenido de determinados productos para un cliente.

• Precios convenidos por pertenecer este cliente a una plataforma y grupo.

• Precios especiales para marcas.

• Precios de promociones.

• Precios convenidos por contrato.

• Aplicación de rappels y forma de aplicación (devengo y abono).

• Combinaciones de las anteriores casuísticas.

• Asociación de las condiciones acordadas a unas fechas o periodos concretos o abiertos.

• Formas de cobro y plazos.

Logística

Identificación de los productos (código de barras o RFID).

Ubicaciones.

Preparación de expediciones.

Rutas de reparto.

Recogida de productos (devoluciones u otros según la actividad).

Administración

Preparación de picking.

Preparación de las expediciones. Observaciones si proceden.

Emisión de albaranes con las observaciones que procedan (horas de entrega, responsable, etc).

Envío de resúmenes de albaranes en la forma que nos solicite nuestro cliente (a la central, por ejemplo, cuando hay varios puntos de entrega o secciones).

Punto de facturación, observaciones en factura, domicilio y forma de cobro).

EDI (Intercambio electrónico de datos; generalmente para organizaciones grandes).