Ibertema

X-GESTION v.4 permite de forma estándar la utilización de prestaciones típicas de los llamados Portales, o medios de entrada en la información de nuestra empresa desde el exterior a través de Internet. Naturalmente esta posibilidad está controlada por los correspondientes filtros de seguridad.

El Portal es un medio de acceso a la información de nuestra empresa. El Portal suele ser una de las utilidades de la web de la empresa y son muchas las ventajas que aportan. A continuación indicamos las más obvias.

La utilización de un Portal puede ser muy diversa. Para nuestros clientes, que son empresas comerciales, podemos señalar dos:

1. Acceso de vendedores

Los vendedores pueden entrar pedidos en cualquier momento del día, pueden consultar información referida a sus ventas y a sus clientes, pueden consultar información que les ayude a vender: nuevos productos, promociones, condiciones especiales etc.

Pueden recibir mensajes personales o generales.

También pueden consultar la ruta propuesta de visitas a realizar, si la empresa contempla esta posibilidad.

Un Portal ofrece muchas más posibilidades que cada empresa puede personalizar.

2. Acceso de clientes

Un Portal nos ayuda a aumentar las ventas. Un cliente puede pasar un pedido en cualquier momento (365 x 24).

El cliente puede consultar la información que pongamos a su disposición y de forma inmediata, lo que supone una mejora en la atención a nuestros clientes.

Un cliente puede consultar la situación de sus pedidos, de sus cuentas, etc.

Otras ventajas:

•  El Portal simplifica nuestra actividad administrativa; ya que parte del trabajo nos viene dado por los usuarios: vendedores o clientes.

• Otras personas de nuestra organización, que también estén autorizadas, pueden igualmente acceder a la información que les esté permitida, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Los Portales pueden ser tan sobrios o sofisticados como cada empresa considere. Ibertema es partner de ORACLE y en nuestra oferta está incluida esta herramienta. En cualquier caso, los Portales siempre han de ser sencillos de uso para no disuadir de su utilización.

Ibertema puede asesorarle en la utilización de estas modernas herramientas dirigidas a aumentar las ventas, mejorar la imagen de nuestra empresa y reducir costes administrativos, ofreciendo además, como ya hemos indicado, un mejor servicio e imagen.